Bij SPIE draait techniek om mensen. In het GGZ team werk je in een omgeving waar storingen direct invloed hebben op cliënten en zorgmedewerkers. Jij versterkt een hecht team dat eigenaarschap toont, samenwerkt en continu verbetert. Hier krijg je de ruimte om regie te pakken, processen slimmer te maken en zichtbaar verschil te maken als Storingscoördinator.
Als Storingscoördinator voer je dagelijks de regie over storingen, onderhoudsverzoeken en urgente meldingen binnen een technische omgeving. Jij zorgt dat alles klopt: van prioriteit tot planning en van communicatie tot afronding.
- Je coördineert en bewaakt storingen en serviceverzoeken van intake tot oplossing
- Je stelt prioriteiten op basis van urgentie, impact en SLA afspraken
- Je plant servicemonteurs en stuurt bij waar nodig
- Je onderhoudt intensief contact met klanten, leveranciers en collega’s
- Je bewaakt voortgang en kwaliteit van werkzaamheden en stuurt op resultaten
- Je verwerkt meldingen en werkorders administratief correct
- Je signaleert knelpunten en verbetert processen en dienstverlening