Onze klanten stellen hoge eisen aan hun gebouwen. Wanneer er een storing optreedt wordt dit gemeld bij onze Servicecoördinator. Onze Servicecoördinator neemt de melding aan, plant de werkzaamheden in en zorgt voor een goede nazorg. Als Servicecoördinator ben jij het aanspreekpunt voor onze klant maar ook voor de technici in de buitendienst als het gaat om planning.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor:
- Coördineren van het storings- en onderhoudsproces van ontvangst tot aan facturatie;
- Aansturen en inplannen van de technici en onderaannemers;
- Behandelen van kleine regiewerkzaamheden;
- Een positieve klantrelatie in de dagelijks operatie.
Jij hebt een grote verantwoordelijkheid. Jij bewaakt de voortgang, signaleert afwijkingen en zorgt er samen met het team voor dat de contractafspraken gerealiseerd worden.