Bij Fire Protection & Security sta jij midden in de techniek én in de operatie. Je werkt op onze locatie in Tilburg, waar jij als Service Coördinator het serviceproces strak leidt. Je schakelt direct met klanten, monteurs en onderaannemers en houdt de planning scherp. Je krijgt veel vertrouwen, verantwoordelijkheid en ruimte om te groeien binnen een internationale organisatie die bekendstaat om veiligheid, vakmanschap en persoonlijke ontwikkeling.
Als Service Coördinator heb jij de regie over alle storingen en zorg je dat elke melding snel en vakkundig wordt opgepakt. Jij houdt overzicht, bepaalt prioriteiten en houdt iedereen in beweging. Jij;
- Bepaalt prioriteiten bij meldingen en schakelt monteurs, onderaannemers en partners in
- Bestelt materialen, volgt levertijden en zorgt dat alles klaarstaat voor de uitvoering
- Legt uitvoeringsgegevens vast in het beheerssysteem en houdt klanten op de hoogte
- Spreekt monteurs aan op voortgang, uren en rapportages en bewaakt contractuele KPI’s
- Controleert gemaakte uren en materialen voor correcte verrekening richting klant
- Checkt proeffacturen op basis van contractafspraken en uitgevoerde werkzaamheden