Onze klanten stellen hoge eisen aan hun gebouwen. Wanneer er een storing optreedt wordt dit gemeld bij onze storingscoördinator. Ook de regie klussen van je collega contract beheerders en het preventieve onderhoud plan je voor het team in. Onze coördinator neemt de melding aan, plant de werkzaamheden in en zorgt voor een goede nazorg. Als coördinator ben jij het aanspreekpunt voor onze klant maar ook voor de collega’s uit het team als het gaat om planning.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor:
- Coördineren van het storingsproces van ontvangst tot aan facturatie
- Coordineren van het Regieproces van opdracht tot aan facturatie.
- Coordineren van het onderhoudsproces van planning tot aan het verwerken van de rapportage.
- Aansturen en inplannen van de technici en onderaannemers
- Sturen op behalen van KPI’s
- Een positieve klantrelatie in de dagelijks operatie
Jij hebt een grote verantwoordelijkheid. Jij bewaakt de voortgang, signaleert afwijkingen en zorgt er voor dat de contractafspraken gerealiseerd worden.