Bouw jij een vlekkeloze serviceketen tussen klant en leveranciers? Als SIAM Manager bij SPIE ICS verbind jij alles en iedereen. Klaar om het verschil te maken? Solliciteer direct!

Eindhoven

Projectleiding & -management

40 uur

Datacenters & ICT

HBO

Senior

Je werkt bij SPIE ICS: hét team dat connectiviteit levert in het hart van het vitale domein. Met meer dan 350 collega’s breng je digitale infrastructuur tot leven—denk aan glasvezel, Wi-Fi, pLTE, smart buildings en werkplekbeheer. Jij voegt daar een cruciaal puzzelstuk aan toe: service-integratie op strategisch niveau. Vanuit Eindhoven of Utrecht leid je de invoering van de SIAM-methodiek binnen onze organisatie én bij een toonaangevende Enterprise-klant. Je brengt structuur in een wereld van complexe IT-diensten en tilt onze dienstverlening naar het hoogste niveau. Als SIAM Manager geef jij leiding aan de volledige service-integratie. Jij regisseert het proces, bewaakt de kwaliteit en stuurt op samenwerking:

Je implementeert SIAM binnen SPIE ICS en vertaalt dit naar werkbare processen;
Je fungeert als tactisch aanspreekpunt voor onze grote Enterprise-klant;
Je coördineert de samenwerking tussen meerdere serviceproviders;
Je voert regie over SLA’s, KPI’s, contracten en prestatiesturing;
Je leidt Service Review Meetings en zorgt voor rapportages met impact;
Je verbindt stakeholders, analyseert knelpunten en jaagt verbeteringen aan;
Je bewaakt de afstemming van changes en incidenten met alle partijen.

Solliciteer direct

Een goed salaris én winstuitkering
Een elektrische auto van de zaak
Flexibele arbeidsvoorwaarden die bij jou passen
Meer dan 1250 opleidingen om uit te kiezen
Volop vakantie- en ADV-dagen
Een goede pensioenregeling
Mogelijkheid om voordelig aandeelhouder te worden

Bekijk de arbeidsvoorwaarden

Hendrik Lantinga is ruim 13 jaar in dienst van SPIE en werkt sinds tweeënhalf jaar als projectcoördinator op het project ‘hoogspanningsverbinding Eemshaven-Vierverlaten’. Hendrik vindt het vooral belangrijk dat hij met dit project iets toevoegt aan de energietransitie. Lees het verhaal van Hendrik

Je denkt strategisch, stuurt operationeel en schakelt soepel op alle niveaus. Jij creëert grip in complexe IT-landschappen:

Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in IT-servicemanagement, bij voorkeur met SIAM of ITIL;
Je implementeert eerder SIAM-structuren of begrijpt de methodiek van A tot Z;
Je beschikt over sterke communicatieve skills, zowel in Nederlands als Engels;
Je stuurt leveranciers en interne teams met overtuiging;
Je brengt visie, bewaakt processen en creëert draagvlak;
Je beschikt over SIAM® Foundation en/of Professional-certificering (of bent bereid dit te halen);
Je werkt met tools als ServiceNow, Planon, Topdesk of Cliëntèle.

Bij de Business Unit Information & Communication Services zorgen we er met innovatieve ICT-oplossingen en technische ondersteuning voor dat ICT aansluit op de behoeften en doelstellingen van onze klanten, met oplossingen die aansluiten op de sector. We blijven continu verbeteren, zodat alles blijft werken én meegroeien. Of het nu gaat om connectiviteit in kantoren, zorginstellingen, onderwijs of industriële sites, een betrouwbare verbinding speelt een cruciale rol in de bedrijfsvoering. Door slimme connectiviteitsoplossingen garanderen we een betrouwbare verbinding en met behulp van de nieuwste technologieën zorgen we voor een veilige, gezonde én inspirerende werkplek. Samen brengen we de digitale transformatie echt in beweging.

Wil je meer weten over deze functie, de sollicitatieprocedure of hoe SPIE jouw carriére in beweging kan brengen? Neem gewoon contact op door te bellen, appen of stuur een bericht.

Harry Baijens Corporate Recruiter

Heb je jouw cv nu niet bij de hand? Laat dan je gegevens achter, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.

Stap 1 Laat van je horen

Zie je een leuke baan? Laat je gegevens achter. Wij kijken of er een match is.

Stap 2 Kennismaken

Zien we een goede match? Dan bellen of videobellen we je kort. Gewoon even kennismaken.

Stap 3 Gesprekken

Voelt het goed van beide kanten? Dan nodigen we je uit voor één of meer gesprekken met je toekomstige collega’s. Zo proef je de sfeer en leer je SPIE beter kennen.

Stap 4 Je krijgt een aanbod

Zijn we allebei nog steeds enthousiast? Dan doen we je een mooi voorstel. Even tekenen en welkom bij SPIE!

SIAM Manager

Breng je carrière in beweging als

SIAM Manager

Dit is het voor

Hendrik