Service Manager ICT

Werken op de mooiste projecten

“SPIE zoekt een Service Manager ICT die mee wil bouwen aan de sterke groei van ons bedrijf. Mede door diverse overnames hebben we inmiddels servicedesks in het noorden, midden en zuiden van Nederland en maken we gebruik van het 24x7 NOC van SPIE. Tevens hebben we ons ICT portfolio onlangs sterk ontwikkeld en wat nu staat als een huis. Jouw uitdaging is om deze regionale servicedesks en vernieuwd portfolio qua processen optimaal te integreren en tevens als Service Delivery Manager te functioneren richting onze key-accounts.”

Nico Lockhorn, Business Unit Manager ICT Solutions

Niet ‘gewoon een baan’.
Deze baan bij SPIE ICT Solutions is speciaal voor een ervaren Service Manager die meer wil dan alleen “op de winkel passen”. Jouw opdracht wordt om van drie voornamelijk zelfstandig opererende servicedesks één geheel te maken, inclusief een 24x7 NOC en onderliggende op ITIL gebaseerde procedures en werkinstructies. Daarnaast fungeer je als Service Delivery Manager naar onze key-accounts met als belangrijkste taak onze diensten (portfolio) en onze dienstverlening continu te verbeteren. Ons portfolio is de moderne werkplek, cloud communications, secure networking, cyber security en connectivity. Bij voorkeur woon je op reisafstand van onze servicedesks in Hoogezand en Zwolle zodat je veel op de werkvloer aanwezig kunt zijn.  

Niet ‘gewoon een bedrijf’.
Bij SPIE ICT Solutions is geen dag hetzelfde. Wij zijn een sterk groeiend bedrijf door o.a.  overnames en autonome groei waardoor  we onze processen, documenten en portfolio continu moeten blijven ontwikkelen. Onze klanten zijn o.a. te vinden in de zorg, de overheid en de industrie.

Met ruim 100 loyale vakmannen en -vrouwen, verspreid over onze vestigingen in Hoogezand, Heerenveen, Zwolle, Utrecht en Eindhoven, vormt het team SPIE ICT Solutions een hechte club waar er altijd oprechte aandacht is voor iedereen. Zo heerst er een informele “no nonsens” sfeer met korte communicatielijnen en is het management toegankelijk voor jouw vragen, opmerkingen en ideeën.

Niet ‘gewoon’ een set arbeidsvoorwaarden.
We vragen veel van jou als Service Manager en hebben jou dus ook veel te bieden zoals een arbeidsvoorwaardenpakket dat boven marktconform is. Omdat wij geen gewone Service Manager zoeken, bieden we ook geen gewoon arbeidsvoorwaardenpakket maar een pakket wat past bij jouw ervaring en ambities. Als jij je hierin herkent, gaan we graag een kop koffie met je drinken. Overdag of ’s avonds. Gewoon wanneer het jou het beste past.

Niet ‘gewoon een medewerker’.
Dagelijks moeten wij het verschil maken om bij onze klanten op onze top te presteren. Dat vragen wij van al onze medewerkers, dus ook van jou! Om het verschil te kunnen maken in jouw werk ben je gedreven, flexibel en klantgericht. De klant kiest niet alleen voor SPIE, maar ook voor jou! Daarbovenop:

  • Heb je een afgeronde HBO opleiding.
  • Ben je expert in ITIL serviceprocessen.
  • Heb je ruime ervaring in het coachen en managen van zo’n 25 techneuten verspreidt over meerdere vestigingen.
  • Ben je in staat om verbeterprocessen door te voeren, zowel intern als bij onze opdrachtgevers.

Gewoon solliciteren.
Ben jij de persoon die geen genoegen (meer) neemt met een gewone baan bij een gewone werkgever? Solliciteer dan direct op deze vacature! Heb je vragen? Schakel met Harry Baijens, Corporate Recruiter, via WhatsApp of telefoon 06-51378877 of per mail: harry.baijens@spie.com.

 

Neem contact op met Harry Baijens

  +31651378877
  harry.baijens@spie.com